Política de Privacidade
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Esta política explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Quem somos
DNA Services, CNPJ 69.542.778/0001-29, que oferece o Curso de Delineamento e Planejamento Executivo sob a marca DNA Treinamentos, é a controladora dos dados tratados nesta página.
Canal para assuntos de privacidade: davf@dnaservices.com.br
2. Quais dados podem ser tratados
- Navegação nesta página: dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e hora. Eles ficam em registros do provedor de hospedagem, que podem ser mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.
- Medição e anúncios: salvo se você recusar, o Pixel da Meta registra a visita a esta página (evento PageView) e o clique no botão de WhatsApp (evento Contact). Os dados enviados à Meta podem incluir o endereço da página visitada (com parâmetros de campanha, se houver), a página de origem, o endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e identificadores de cookie da Meta (como _fbp e, se você veio de um anúncio, _fbc). Não configuramos o envio explícito de nome, e-mail ou telefone pelo Pixel desta página, e a correspondência avançada automática está desativada. Ainda assim, informações como endereço IP, cookies e identificadores de navegação podem ser consideradas dados pessoais pela LGPD. Por isso informamos o uso do Pixel em um aviso logo que você abre a página, e você pode recusá-lo a qualquer momento (veja a seção 4). Pela mesma regra, usamos a LinkedIn Insight Tag, que registra a visita e os cliques nos botões de matrícula e de WhatsApp, com o endereço da página, a página de origem, o endereço IP, informações do navegador e identificadores de cookie do LinkedIn (como li_fat_id).
- Contato por e-mail ou WhatsApp: nome, e-mail ou número de telefone e o conteúdo da mensagem que você nos enviar. O botão de WhatsApp desta página abre uma conversa com o nosso WhatsApp Business; a mensagem só é enviada se você decidir enviá-la. Quando o Pixel da Meta está ativo, o clique nesse botão é registrado como um evento de contato (sem o conteúdo da conversa).
- Compra: a matrícula é feita no checkout da Kiwify, que coleta e processa dados de cadastro e pagamento (como nome, CPF, e-mail, telefone e forma de pagamento). Recebemos os dados necessários para liberar o acesso, prestar suporte, emitir certificado e cumprir obrigações legais.
- Depoimentos: nome e texto de pessoas que autorizaram a publicação de suas mensagens nesta página.
Esta página não possui formulários de cadastro.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
- Executar o contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): liberar o acesso ao curso, atender dúvidas, emitir certificado e realizar mentorias contratadas.
- Cumprir obrigações legais (art. 7º, II): obrigações fiscais, contábeis e de guarda de registros.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança desta página, responder a contatos recebidos e medir os resultados da divulgação do curso com o Pixel da Meta e a LinkedIn Insight Tag, sempre com transparência e respeitando seus direitos e expectativas. Você pode se opor à medição a qualquer momento, clicando em "Recusar" no aviso ou em Preferências de cookies.
- Consentimento (art. 7º, I): quando necessário, por exemplo para comunicações de marketing. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Fontes do Google. Esta página carrega fontes do Google Fonts, o que pode envolver o envio do seu endereço IP ao Google para entrega do arquivo de fonte.
Origem do acesso. Quando você chega a esta página por um link com parâmetros de campanha (por exemplo, a partir do nosso Instagram), guardamos temporariamente esses parâmetros no seu navegador, apenas para repassá-los ao checkout da Kiwify e sabermos de qual divulgação veio a matrícula. Esses parâmetros (UTM) normalmente identificam a campanha e a origem do tráfego, como "instagram" ou o nome de um vídeo, e não uma pessoa. Alguns parâmetros, porém, podem conter identificadores (por exemplo, códigos de clique de plataformas de anúncios), e por isso os tratamos com cuidado e só os usamos para medir a origem das matrículas.
Pixel da Meta (com opção de recusa). Ao abrir esta página, ativamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e exibimos um aviso informando esse uso, com as opções "Entendi" e "Recusar". O Pixel registra a visita a esta página (PageView), com os dados descritos na seção 2, e permite medir resultados e mostrar nossos anúncios a pessoas com perfil semelhante ou que já visitaram a página. Esses dados são enviados à Meta, que os trata conforme a própria política de privacidade. Se você clicar em "Recusar", o Pixel deixa de enviar eventos, os cookies da Meta são removidos e, nas próximas visitas, o Pixel não é carregado. A escolha feita neste site controla apenas o Pixel desta página.
LinkedIn Insight Tag (com opção de recusa). Funciona junto com o Pixel da Meta e segue a mesma escolha feita no aviso: ela é ativada ao abrir a página e desligada se você clicar em "Recusar". A tag permite ao LinkedIn medir os resultados dos nossos anúncios naquela rede (visitas e cliques em matrícula e WhatsApp) e montar públicos para anúncios. Os dados são tratados pelo LinkedIn conforme a própria política de privacidade.
Checkout e compra (Kiwify). Os eventos de checkout e de compra são processados no ambiente da Kiwify, conforme as configurações de integração e os mecanismos de privacidade aplicáveis a ela e à política dela. A escolha feita nesta página não controla automaticamente o tratamento feito pela Kiwify.
Como mudar sua escolha. Guardamos sua escolha ("Entendi" ou "Recusar") no seu navegador para não exibir o aviso de novo. Você pode revisá-la e alterá-la a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, disponível também no rodapé da página do curso. Ao recusar, o Pixel deixa de enviar novos eventos desta página e removemos os cookies da Meta (_fbp e _fbc) e do LinkedIn (li_fat_id) que estiverem sob nosso controle neste site. Não conseguimos apagar dados que a Meta já tenha recebido; para isso, use as configurações de anúncios e de privacidade da sua conta no Instagram e no Facebook. Também pode pedir esclarecimentos pelo e-mail de contato.
5. Com quem compartilhamos
- Kiwify: plataforma de pagamento e de relacionamento com o aluno. Ela trata os dados conforme a própria política de privacidade.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram): dados de medição do Pixel, salvo se você recusar, conforme a seção 4.
- LinkedIn: dados de medição da Insight Tag, salvo se você recusar, conforme a seção 4.
- Provedor de hospedagem desta página.
- Prestadores de serviços contábeis e fiscais, quando necessário para cumprir a lei.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir um nível de proteção compatível com a LGPD (art. 33).
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, atender obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda previstas em lei.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos que descumpram a lei.
Para exercer seus direitos, escreva para davf@dnaservices.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Depoimentos publicados
Os depoimentos exibidos nesta página foram autorizados por seus autores. Quem quiser pedir a alteração ou a remoção do seu depoimento pode usar o canal de contato acima.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
11. Crianças e adolescentes
O curso não é direcionado a crianças e adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados desse público.
12. Links externos
Esta página contém links para Kiwify, Instagram, Facebook, LinkedIn e WhatsApp. Cada serviço tem sua própria política de privacidade, pela qual não somos responsáveis.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A data da última atualização aparece no topo desta página.
14. Contato
Dúvidas sobre esta política: davf@dnaservices.com.br.